Community Assistance
Program

Community Assistance
Program

State benefit programs are available to help support families during times of food insecurity. If you’re facing financial challenges, other areas can also affect your life. Our Navigators are trained and will treat you with dignity and confidentiality.

CAP Right new img

We offer multilingual support in English and Spanish, with interpreter services available for other languages.

Application Assistance for State Benefit Programs:

  • Chương trình Hỗ trợ Dinh dưỡng Bổ sung (SNAP)
  • Temporary Assistance for Needy Families (TANF) cash benefits
  • Children’s Medicaid
  • Children’s Health Insurance Program (CHIP)
  • Women’s Health Program (Family Planning and health screenings through Medicaid)
  • CHIP Perinatal Program
  • Texas Simplified Application Project (TSAP)
  • Qualified Medicare Beneficiary (QMB) / Medicare Savings Program (MSP)
CAP two image

Our Navigators can assist with:

New Applications

Renewals

Inquiries

Changes to an Account

Office Hours:

Thứ Hai – Thứ Sáu 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

4th Thứ Sáu of each month 8:00 a.m. – 12:00 p.m.

Thứ Bảy 9:00 a.m. – 1:00 p.m.

Phone Number: 832-369-9390

Address:

Houston Food Bank (2nd floor)
535 Portwall Street
Houston, TX 77029

Walk-ins welcome!

Health and Human Services Commission (HHSC)

When you get called for an interview you may receive a call from this area code (737) 867-7700.

Fax number:

Submit documents: 1-877-447-2839 (toll-free). Write your Social Security number on each item so that HHSC can match this document with your case.

Mail: New Applications

Texas Health and Human Services Commission
P.O. BOX 149024
Austin, TX 78714-0927

HHSC MAILING ADDRESSES

Mail: Supportive Documents

Texas Health and Human Services Commission
P.O. BOX 149027
Austin, TX 78714-0927

Tip: Write your case number or social Security number on each item so that HHSC can match this document with your case.

Mail: Renewals

Texas Health and Human Services Commission
P.O. BOX 149025
Austin, TX 78714-0927

Lonestar Card

  • Lone Star Card: If your card is lost or stolen, or if you forgot your PIN, please call 800-777-7328.
  • Form 1185: Information about activation, checking the balance, etc.

COMMUNITY RESOURCES

findhelp.org: Find food, health, housing, and employment programs in seconds.

211texas.org: Find help for food, health, housing, and more.

AccessHOU: A directory of ongoing social services information. For real-time emergency information and resources, use the Immigrant Disaster Resource Guide.

Houston Area Ryan White Planning Council – Blue Book: A Houston-area HIV resource guide providing information about services in the Greater Houston Area for persons living with HIV.

Harris County Community Services Department: Emergency assistance list. It is recommended to call each agency to verify availability of funds and eligibility requirements.

Harris County Community Support Resources: The COVID-19 pandemic impacted communities, resulting in financial hardships, food insecurity, isolation, and more. This resource provides helpful assistance materials for those seeking support.

St. Vincent de Paul Legal Aid Resources: A resource for neighbors or friends in temporary need due to job loss, illness, or emergency situations.

Coalition for the Homeless – Help Card: A directory of services supporting homeless or newly housed individuals. This directory is available online only.

The Way Home Coordinated Access: A centralized system that coordinates intake, assessment, and referrals to housing and income support programs.

Theo Luật Quyền công dân liên bang cũng như các quy định và chính sách về quyền công dân của Bộ Nông nghiệp Hoa Kỳ (USDA), Bộ Nông nghiệp Hoa Kỳ (USDA), các cơ quan, văn phòng, nhân viên và tổ chức tham gia hoặc quản lý các chương trình của USDA bị cấm phân biệt đối xử dựa trên chủng tộc, màu da, nguồn gốc quốc gia, tôn giáo, giới tính, khuyết tật, tuổi tác, tình trạng hôn nhân, tình trạng gia đình/làm cha mẹ, thu nhập từ chương trình trợ cấp công cộng, quan điểm chính trị, hoặc hành vi trả đũa hoặc trừng phạt liên quan đến các hoạt động bảo vệ quyền công dân trước đây, trong bất kỳ chương trình hoặc hoạt động nào do USDA tổ chức hoặc tài trợ (không phải tất cả các căn cứ đều áp dụng cho mọi chương trình). Các biện pháp khắc phục và thời hạn nộp đơn khiếu nại khác nhau tùy theo từng chương trình hoặc sự việc cụ thể.

Người khuyết tật có nhu cầu sử dụng các phương thức giao tiếp thay thế để tiếp cận thông tin về chương trình (ví dụ: chữ Braille, chữ in lớn, băng ghi âm, Ngôn ngữ Ký hiệu Mỹ, v.v.) nên liên hệ với cơ quan cấp bang hoặc địa phương phụ trách quản lý chương trình, hoặc liên hệ với Bộ Nông nghiệp Hoa Kỳ (USDA) thông qua Dịch vụ Trung chuyển Viễn thông theo số 711 (điện thoại và TTY). Ngoài ra, thông tin về chương trình có thể được cung cấp bằng các ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh.

To file a program discrimination complaint, complete the USDA Program Discrimination Complaint Form, AD-3027, found online at How to File a Program Discrimination Complaint and at any USDA office or write a letter addressed to USDA and provide in the letter all of the information requested in the form. To request a copy of the complaint form, call (866) 632-9992. Submit your completed form or letter to USDA by:

Mail: USDA Food and Nutrition Service, 1320 Braddock Place, Room 334 Alexandria, VA 22314; or
Email: FNSCIVILRIGHTSCOMPLAINTS@usda.gov.
USDA is an equal opportunity provider, employer, and lender.

For questions regarding our Community Assistance Program, please contact our helpline:

832-369-9390